在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。 但职业化在我国的业中也仅仅处在起步阶段，提升的道路还任重道远。在客户服务和工作中，还常常看见如下场景： 1.员工缺乏基本职业素养，职业形象 ...[查看详细]
铜川市创业学院首届创业提升班开班！培训班师资及课程设计由金禾管理咨询承办。依据需求共设计8门课程，立足推动传统产业转型升级示范城市建设，搭建创业教育公共平台、推进创新创业型人才培养关心中小企业发展成长，提高创新创业能力。帮助中小企业解决发展中的困难和问题，促使企业做大做强做优。 ...[查看详细]
《赢在大堂--大堂致胜》大堂经理全方位技能综合提升课程结束。在今天的银行营销中，服务一般也被认为是金融产品的一种，它以无形的状态存在于有形产品的营销过程中，并延伸到有形产品的生命之外，成为一个连续、循环的价值链。使大堂经理正确理解岗位职责与角色认知,有效提升大堂的总体职业感；学习营业现场的环境及软硬件管理，有效解决银行大堂存在的忙乱与杂乱 ...[查看详细]
商务礼仪与企业形象提升之间有着怎样密不可分的联系？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业品牌和个人形象的重要性。 良好的形象可以给组织带来巨大的经济效益。一个成功的形象，展示给人们的是自信、尊严、力量、能力，它不仅仅 ...[查看详细]
商务礼仪与企业形象提升之间有着怎样密不可分的联系？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业品牌和个人形象的重要性。 良好的形象可以给组织带来巨大的经济效益。一个成功的形象，展示给人们的是自信、尊严、力量、能力，它不仅仅 ...[查看详细]
安全生产重于泰山，这句话耳熟能详，其重要性人人皆知，但要如何实施，如何有效防范管理，这就是我们面临的难题，我们要做的重在预防，做到企业生产人员人人懂得如何实施与防范杜绝人身安全事故及财产安全事故发生，以确保企业正常健康发展。 企业要搞好安全生产，首要的任务就是要切实加强对企业各级员工的安全生产教育和培训。企业安全教育培训是安全管理的一 ...[查看详细]
工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏；想为领导作的更多、更好却没有好的方法、思路；想更好的执行领导的政策，却总是得不到支持；想给公司节省费用，但却不知从何处下手，想更好地处理好各种关系，却总是不得要领----诸如以上的问题，都是行政、内勤工作人员所面对与困惑的，如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养，成了我们必须面对与解决的课题。本 ...[查看详细]
智能高端制造与产业升级高级研修班开班！国务院印发《中国制造2025》，部署全面推进实施制造强国战略。这是我国实施制造强国战略第一个十年行动纲领。纲领明确提出智能制造、工业强基、绿色制造、高端装备创新等五项重大工程，其中，智能制造将是主攻方向。智能装备制造行业，将会迎来新一轮的发展飞跃。通过本课程学习，可让学员从全球角度深入了解目前国内外最 ...[查看详细]
